よくある質問
お問い合わせの多いご質問をまとめました。まずはこちらをご覧になってから、不明な点がございましたら、下記お問い合わせよりお問い合わせください。
質問一覧
開催可否判断、大会中止決定、返金について
エントリーについて
参加賞について
質問と回答一覧
- 大会中止の基準はありますか？
- 緊急事態宣言発出または開催自治体等からの中止要請があった場合は大会中止とします。
また、自然災害の発生等により、安全な大会運営が困難となった場合には、大会は中止とします。
- 開催可否判断はいつ行いますか？
- 天候により大会中止の場合、大会前日正午12:00の時点で判断いたします。
- 荒天・地震・津波等の自然災害による大会中止の返金はどうなりますか？
- 主催者の責によらない事由で本イベントが中止となった場合を含み、いかなる事由においても参加料の返金はいたしません。ただし、不参加の方で希望する方には参加賞を大会終了後に着払いにて発送させていただきます。
- 申込受付ができたかを知りたいのですが？
- エントリーをされたサイトから、メールにて申込受付完了の案内が届きます。
ご入金が確認できた時点で、受付完了となりますのでご注意ください。
またエントリー後の内容確認は、サイトよりエントリーのご確認をいただけます。
- 申込後の種目変更はできますか？
- 申し訳ございません。お申込後の種目変更はできません。
キャンセルによる参加料の返金もできません。
- 申込が完了していますが、案内はいつ届きますか？
- 計測チップ・アスリートビブス（ナンバーカード）等は、10月上旬に事前に郵送する予定です。
- 参加賞を教えてください。
- 参加賞は、 大会オリジナルＴシャツ、綾の食材を使った選べる弁当になります。
- サイズ展開を教えてください。
140・SS・S・M・L・2L・3Lです。
エントリー時にサイズを選択してください。サイズ 後丈 胸回り 肩幅 袖丈 140 54 80 38 17 SS 59.5 88 42 19 S 62.5 94 44 20 M 65.5 100 46 21 L 68.5 106 48 22 2L 71.5 112 50 23 3L 74.5 120 53 25
- 申込後のサイズ変更は可能ですか？
- 申し訳ございません。申し込み後のサイズ変更はできません。
大会に関するお問い合わせ（エントリーなど）
照葉樹林 綾マラソンコールセンター
メール：marathon-entry@runners.co.jp
電 話：092-476-3307
対 応：10:00～17:00（土日祝休）
【メールでのお問い合わせ方法】
以下の必要項目を記載の上、上記のメールアドレスまでお問い合わせください。
- お名前（フルネーム）
- 電話番号
- お問い合わせ内容
件名またはメール本文内に必ず「照葉樹林 綾マラソン」と記載をいただきますようお願いいたします。
交通規制などに関するお問い合わせ
綾町役場 総合政策課
電 話：090-3732-1569
対 応：9:00～17:00（土日祝休）
